Nous sommes là pour vous !

Vous êtes peut-être concerné(e) par les situations suivantes :

• Votre logement est envahi de déchets divers, d’objets de toutes sortes accumulés dans vos espaces de vie

• Votre logement est sale, très sale, crasseux ou insalubre

• Vous souffrez d’incurie ou vous êtes accumulateur compulsif

• Vous ne pouvez plus accéder à la salle de bain, à la cuisine, aux toilettes ou même dans votre chambre

• les odeurs autour de vous sont nauséabondes

• vous souffrez de maux divers et votre moral est au plus bas

• vous ne sortez plus de chez vous ou presque

• vous avez honte, vous vous sentez de plus en plus isolé(e)
  

Vous avez la sensation désagréable de vivre dans un environnement malsain, hyper encombré, à l’odeur nauséabonde. Les toilettes sont impraticables, la cuisine est trop encombrée et sale pour y cuisiner la moindre chose, personne ne peut venir vous rendre visite et l'idée de revenir dormir chez vous le soir est devenu un calvaire.

Moralement vous vous sentez affecté(e) par cette situation devenue insupportable, d’autant plus que vous avez peut-être un ultimatum (rendre le logement à son propriétaire, déménager, devoir accepter la visite d’un plombier à cause d’une fuite d’eau chez le voisin du bas ou un membre de votre famille veut vous voir..). Le voisinage d’ailleurs commence à se plaindre des odeurs qui proviennent de votre domicile. Vous avez honte et vous "rasez les murs" en rentrant chez vous !

Votre vie est devenue infernale !
Vous n'avez ni la force ni le courage de vous lancer dans une remise en état de votre logement.

Bien sûr il existe des situations dites Diogène plus ou moins modérées, plus ou moins dramatiques dans lesquelles vous pouvez également vous reconnaître.

Toujours est-il que la volonté de vous en sortir est là ou qu'il n'y a pas d'autre choix que de remettre en état votre logement !

Découvrir le logement d'un proche

Découvrir l’état d’insalubrité du logement d’un proche peut s’avérer être un choc pour la famille tout entière. Vous avez le sentiment que l’on vous a caché quelque chose d’important mais vous souhaiteriez aussi être aidé(e) et soutenu(e).

Cette découverte peut avoir eu lieu de façon fortuite lors d’une hospitalisation ou au moment du décès d’un proche ou bien par les voisins qui se plaignent des mauvaises odeurs et finissent par alerter les pouvoirs publics..

Trier les effets personnels du client

Il arrive fréquemment, lors des chantiers, que NETTAVIA effectue le tri des effets personnels du client qu'il souhaite par la suite récupérer. En effet le client a nécessairement besoin d'être rassuré. Et pour certaines personnes fragilisées, faire face à l'idée d'être "dépossédé" peut-être source d'une grande angoisse. Un travail d'encadrement et de soutien de la part des familles est souvent utile pour faire en sorte que la personne "diogène" ou accumulatrice compulsive accepte progressivement l'idée d'une intervention.

Tout au long du chantier, nous nous efforçons de mettre de côté tous les documents importants qui doivent être gardés (factures, actes notariés, documents juridiques, documents d'assurance, photos de famille, diplômes, avis d'impôts, bulletins de salaires, contrats,..). Souvent nous opérons un débarrassage partiel et mettons de côté les meubles et les objets qui doivent être conservés après avoir été nettoyés et désinfectés. Le propriétaire en récupère naturellement l'usage à la fin du chantier.

NETTAVIA met également en carton les affaires à récupérer qui doivent être stockées en vue d'un déménagement par exemple.

Découvrir le cadre de vie du "diogène"

Le cadre de vie du "diogène" est très particulier et présente, le plus souvent les caractéristiques suivants :

- une saleté extrême, une odeur nauséabonde, une détérioration des revêtements (murs, sols), mais aussi parfois des installations électriques défaillantes
- une accumulation excessive d'objets : emballage, livres, magazines, journaux, bouteilles, vêtements souillés ou neufs, meubles entassés ou cassés
- des détritus ou immondices en nombre impressionnant, des toiles d'araignées et beaucoup de poussière
- parfois la présence d’excréments ou d’urine de chiens ou de chats ou la présence d’insectes (cafards..) ou souris et leur déjections mais aussi d'insectes qui prolifèrent
- de la vaisselle non lavée, de la nourriture en décomposition dans le réfrigérateur ou la cuisine
- une salle de bain et/ou des toilettes bouchées ou souillées par les excréments
- une accumulation qui conduit à obstruer les pièces et à rendre difficile la circulation

L'insalubrité qui règne autour du "diogène" est vraiment néfaste pour sa santé physique et morale d'où la nécessité de venir en aide aux personnes concernées.

Les principales étapes de nos actions

Des service de débarras et de nettoyage professionnels en
plusieurs étapes qui suivent notre protocole professionnel

Étape 2 : nettoyage approfondi

Nous faisons un nettoyage minutieux à l'aide de notre matériel et nos produits professionnels.

Étape 3 : désinfection intégrale

Les lieux sont désodorisés et désinfectés de manière à retrouver un espace propre et sain.

Étape 1 : débarras (total ou partiel)

Nous trions les objets et effets importants avant de débarrasser et d'évacuer vers la déchetterie.

Les services NETTAVIA adaptés au cas "syndrome de Diogène"

NETTAVIA est spécialisée dans la remise en état de lieux touchés par le syndrome de Diogène, offrant des services soigneusement adaptés pour redonner vie à des espaces encombrés, sales et dégradés.

Nos équipes NETTAVIA s'engagent à :
- débarrasser totalement ou partiellement les lieux pour libérer l'espace avant de procéder au nettoyage
- trier les effets personnels et les objets à conserver en respectant les consignes des clients
- décrasser, nettoyer à fond en intégrant les opérations de désinfection et d'assainissement, pour garantir des environnements
à la fois sains et salubres
- une désinsectisation et/ou une dératisation peuvent avoir lieu si nécessaire

Notre expertise nous permet de traiter différents degrés de dégradations, allant de cas légers à des situations plus sévères d’insalubrité, toujours avec le même souci de qualité de service.

Vous souhaitez effectuer un nettoyage après syndrome de Diogène ?